2020/02/03

冠狀病毒疫情的對岸視角與省思

冠狀病毒疫情爆發至今兩個星期,全民防疫仍在持續,在此分享對岸視角供大家透視與省思

「人民角度」
連續十多天連門都不敢出自主隔離的北京朋友大有人在,微信動態圈公然發言要求武漢人自動解除好友的荒唐之人也不吝情地狂言,雙黃蓮之亂從排隊搶購到相互告誡謠言止於智者不過24小時,或多或少都證明人民面對恐慌情緒的行為反射,回過頭來,對於武漢紅十字會的批判,平反8位醫生率先發難的不平之冤,憤怒痛心的言論,在同儕間來回流動增強。面對重大疫情的態度,是人皆同。

「企業角度」
除夕夜,字節跳動(抖音&今日頭條)宣布在平台上免費播放囧媽的操作,先是超維度打擊電影上映渠道規範,然後再從6億人RMB與股票大漲中進行另一輪流量獲取與變現,當民眾守在螢幕前觀看不出門,打擊疫情助力雙贏,三天後商管龍頭萬達集團主動宣布全國3百多家購物中心,共體時艱為品牌方減租,號角響起,甲乙方相互扶持的溫暖確實提升發自心底的正能量。面對重大疫情的變通,大陸企業的思維廣度與執行力道,足堪典範。

「政府角度」
19年12月底疫情起點的武漢,針對8人的網路言論,公安機關確實執行批判教育(定調輕微違規),噤聲之勢扼制警示之聲,面對全國的關注,一問三不知黃岡市官員與分配物資失當紅十字會,同樣一天之內就被正式革職與停運,沒有河蟹,小年夜的封城之舉亡羊補牢卻也雷厲風行,總言之,這是透視一個左手執行力強大但右手專業度不足的失衡現況,面對重大疫情的管制,17年前SARS並未讓政府在公共防疫上達到足以完善管理14億人口的高度。


人心來自于人性,細究看都是很多樣卻又一個樣,企業所有作為都要回歸股東利益,危機管理能淬煉出多少win-win方案考驗組織硬實力,政府是人民最大的靠山?是的,這不是一個問句,而應該是一個需要被不斷打磨的真理命題。

股票大跌已經來到,經濟下行不可避免,疫情其實跟金融危機本質是同一個道理,身為在事件中的彼此,應積極思考如何建立與完善各種管理機制,看看對岸再看看這裡,有自豪有警惕也有學習,恐慌的出口不應只有攻訐,那也許是最容易的,但回顧我們現今擁有的成就,肯定有更多的積極作為,才能帶領我們走到今日。